
Para que una organización cumpla sus
metas debe promover ciertas conductas que son deseables para la misma, por ser
lo que representa su sistema de valores. Este proceso es complejo, ya que
requiere no sólo que se identifiquen las conductas observables de los empleados
y las condiciones ambientales que las afectan, sino que se debe influir en los
hechos...